PDAM Tirta Bhagasasi Teledor, Pelanggan Dirugikan Bag3

Petugas PDAM meminta tagihan itu dibayar dan mengiming-imingi peluang mendapat potongan 30 persen. Saya yang bertanya soal siapa yang bersalah dan bagaimana perlindungan hak konsumen malah ditantang oleh si petugas dengan mengaku sebagai orang dekat Bupati dan Wali Kota Bekasi. Jelas sekali hak konsumen dirampas oleh perilaku teledor petugas PDAM Tirta Bhagasasi. Bisa dibayangkan, kalau saya tidak berinisiatif mengecek pemakaian air di meteran dan membiarkan hingga bertahun-tahun kemudian, bisa jadi tagihan membengkak hingga ratusan juta rupiah. Amat disayangkan perusahaan daerah di bawah kepemimpinan Bupati Bekasi Neneng Hasannah, yang masih muda, dikelola dengan sangat tidak profesional. Selayaknya Yayasan Perlindungan Konsumen Indonesia dan Ombudsman Republik Indonesia turun memeriksa dugaan maladministrasi dan perampasan hak-hak konsumen ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *